Privacy Policy

Esta política de privacidad («política de privacidad») rige cómo nosotros, EverC Ltd., y cualquier otro miembro del grupo EverC (juntos, «EverC», «nosotros», «nuestro» o «nos») usamos, recopilamos y almacenamos los datos personales que recopilamos o recibimos de o sobre usted («usuario» o «usted»), como en los siguientes casos de uso:

1. Cuando navega o visita nuestro sitio web, http://www.everc.com ( «sitio web»)
2. Cuando utiliza o interactúa con nuestro sitio web
   1. Cuando hace clic en «Prueba gratuita»
   2. Cuando se suscribe, crea una cuenta y hace uso del eKYC Inspector
   3. Cuando descarga historias de éxito, documentación técnica y folletos
   4. Cuando desea convertirse en socio
   5. Cuando procesamos su solicitud de empleo
   6. Cuando se suscribe a la lista de correo electrónico o del blog o deja un comentario en nuestro blog
   7. Cuando se pone en contacto con nosotros (por ejemplo, atención al cliente, cuando envía una consulta o nos deja un mensaje)
3. Cuando asiste a un evento de marketing y proporciona datos personales
4. Cuando intercambia tarjetas de visita con nosotros
5. Cuando adquirimos sus datos personales de fuentes de terceros
6. Cuando usamos los datos personales de nuestros clientes
7. Cuando usamos los datos personales de nuestros proveedores
8. Cuando interactúa con nosotros en nuestros perfiles de redes sociales (por ejemplo, Facebook, Twitter, LinkedIn)

Respetamos su privacidad y hacemos todo lo posible para ofrecer una plataforma que esté a la altura de los estándares de privacidad para usuarios más exigentes. Lea esta política de privacidad detenidamente para entender bien nuestras prácticas en materia de datos personales. Los «datos personales» o la «información personal» se refieren a cualquier información que se pueda usar (sola o junto con otros datos) para identificar de manera única a una persona no fallecida. Tenga en cuenta que esta es una política de privacidad general y algunas de sus disposiciones solo se aplican a las personas en ciertas jurisdicciones. Por ejemplo, la base jurídica en la tabla a continuación únicamente es relevante para las personas protegidas por el RGPD.
    
Nota importante: nada en esta política de privacidad tiene la intención de limitar de ninguna manera sus derechos legales, incluido el derecho a un recurso o medios de aplicación.

Esta política de privacidad puede actualizarse cada cierto tiempo, por lo que le pedimos que la revise periódicamente para obtener la última versión de esta política. Si llevamos a cabo cambios importantes relativos al uso de datos personales de una forma distinta a la indicada en el momento de la recopilación, se lo notificaremos publicando un aviso en nuestro sitio web o por otros medios.

Datos que recopilamos	¿Por qué se recopilan los datos y con qué fin?	Base jurídica (solo RGPD)	Terceros con quienes compartimos sus datos	Consecuencias de no facilitar los datos
Cuando navega o visita nuestro sitio web
Cookies, herramientas de análisis y archivos de registro   Para obtener más información, lea la política de cookies	Análisis de marketing, análisis, estudios de mercado, mejorar nuestro sitio web	Consentimiento     Interés legítimo (p. ej., cookies indispensables)	Plataformas de terceros para, p. ej., los fines siguientes:   ·        Google (análisis) ·        Firebase (análisis) ·        Píxel y SDK de Facebook (análisis) ·        Mixpanel	No puede usar o acceder a algunas partes del sitio web
Cuando utiliza o interactúa con nuestro sitio web
Cuando hace clic en «Prueba gratuita»
·        Nombre ·        Apellidos ·        Tratamiento ·        Empresa ·        Dirección de correo electrónico ·        Número de teléfono ·        Opcional: hasta cinco (5) URL ·        Cualquier otra información que decida proporcionarnos	·        Proporcionar una prueba gratuita	El tratamiento es necesario para cumplir un contrato del que sea parte el interesado o para adoptar medidas, a petición del interesado, previas a la celebración de un contrato (como presentarle determinados productos y funciones en las que haya mostrado interés).   Interés legítimo (por ejemplo, ofrecer una prueba gratuita)	Plataformas de terceros para, p. ej., los fines siguientes:   ·        Google (análisis) ·        Firebase (análisis) ·        Mixpanel de Facebook Pixels y SDK (análisis) ·        Salesforce (CRM) ·        Hubspot (plataforma de marketing digital) ·        Survey Monkey (plataforma de encuesta) ·        Mailchimp (herramienta de correo electrónico) ·        Bitly (herramientas de análisis) ·        Amazon Web Services (nube) ·        Google (proveedor de correo electrónico)	No es posible proporcionar una prueba gratuita
·        Nombre ·        Apellidos ·        Dirección de correo electrónico	·      Enviar comunicaciones de marketing	Consentimiento		No es posible enviar comunicaciones de marketing
Cuando se suscribe, crea una cuenta y hace uso del eKYC Inspector
·        Nombre ·        Apellidos ·        Tratamiento ·        Empresa ·        Dirección de correo electrónico ·        Número de teléfono ·        Opcional: hasta cuatro (4) URL adicionales de la empresa ·        Información de pago ·        Información del contrato ·        Cualquier otra información que decida proporcionarnos	·        Procesar su solicitud de eKYC Inspector ·        Enviarle el informe de eKYC Inspector	Tratamiento necesario para celebrar un contrato del que el interesado es parte o adoptar medidas a petición del interesado antes de celebrar un contrato (por ejemplo, proporcionarle la información del informe de eKYC Inspector, si lo solicita).   Interés legítimo (por ejemplo, enviarle comunicaciones relacionadas con el contrato o de marketing).	Plataformas de terceros para, p. ej., los fines siguientes:   ·        Salesforce (marketing) ·        AWS (nube) ·        Google (proveedor de correo electrónico Gmail)	No es posible enviar el «infomre de eKYC Inspector»   No es posible enviar comunicaciones de marketing
·        Nombre ·        Apellidos ·        Dirección de correo electrónico ·        Número de teléfono	·        Enviar comunicaciones de marketing   Tenga en cuenta que si otorga su consentimiento, podremos realizar llamadas de telemarketing. Si desea retirar su consentimiento, póngase en contacto con privacy@everc.com	Consentimiento		No es posible enviar comunicaciones de marketing
Cuando descarga historias de éxito, documentación técnica y folletos
·        Nombre ·        Apellidos ·        Tratamiento ·        Empresa ·        Dirección de correo electrónico ·        Número de teléfono ·        Cualquier otra información que decida proporcionarnos	·        Descargar nuestras historias de éxito, documentación técnica y folletos	Tratamiento necesario para cumplir un contrato del que sea parte el interesado o para adoptar medidas, a petición del interesado, previas a la celebración de un contrato (como presentarle determinados productos y funciones en las que haya mostrado interés).   Interés legítimo (por ejemplo, ofrecer una prueba gratuita)	Plataformas de terceros para, p. ej., los fines siguientes:   ·        Google (análisis) ·        Firebase (análisis) ·        Píxel y SDK de Facebook (análisis) ·        Mixpanel (análisis) ·        Salesforce (CRM) ·        Hubspot (plataforma de marketing digital) ·        Survey Monkey (plataforma de encuesta) ·        Mailchimp (herramienta de correo electrónico) ·        Bitly (herramientas de análisis) ·        Amazon Web Services (nube) ·        Google (proveedor de correo electrónico)	No es posible proporcionar una prueba gratuita
·        Nombre ·        Apellidos ·        Dirección de correo electrónico	·        Enviar comunicaciones de marketing	Consentimiento		No es posible enviar comunicaciones de marketing
Cuando desea convertirse en socio
·        Nombre ·        Apellidos ·        Tratamiento ·        Empresa ·        Dirección de correo electrónico ·        Número de teléfono ·        Cualquier otra información que decida proporcionarnos	·        Procesar su aplicación ·        Evaluar su candidatura de trabajo	Tratamiento necesario para ejecutar un contrato del que el interesado es parte o aplicar medidas precontractuales adoptadas a petición del interesado   Interés legítimo (por ejemplo, evaluarlo como candidato)	Plataformas de terceros para, p. ej., los fines siguientes:   ·        Lever (herramienta de contratación) ·        Google (proveedor de correo electrónico Gmail)	No es posible procesar su solicitud   No es posible evaluarlo como candidato
Cuando se suscribe a la lista de correo electrónico o del blog o deja un comentario en nuestro blog
·        Nombre completo ·        Dirección de correo electrónico ·        Comentarios del blog ·        Cualquier otra información que decida proporcionarnos o facilitarnos	·        Añadirle a la lista de correo ·        Enviar comunicaciones de marketing	Consentimiento   Interés legítimo (por ejemplo, enviarle más información sobre EverC)	·        Google (análisis) ·        Firebase (análisis) ·        Píxel y SDK de Facebook (análisis) ·        Mixpanel (análisis) ·        Salesforce (CRM) ·        Hubspot (plataforma de marketing digital) ·        Survey Monkey (plataforma de encuesta) ·        Mailchimp (herramienta de correo electrónico) ·        Bitly (herramientas de análisis) ·        Google (proveedor de correo electrónico)	No es posible añadirle a la lista de correo   No es posible enviar comunicaciones de marketing
Cuando se pone en contacto con nosotros (por ejemplo, atención al cliente, cuando envía una consulta o nos deja un mensaje)
·        Nombre completo ·        Dirección de correo electrónico ·        Comentarios / mensaje   Cualquier otra información que decida proporcionarnos o facilitarnos	·        Procesar su solicitud ·        Ayudarle con su consulta	Tratamiento necesario para ejecutar un contrato del que el interesado es parte o aplicar medidas precontractuales adoptadas a petición del interesado (p. ej., prestar asistencia a los clientes).   Interés legítimo (por ej., responder a una consulta suya)	·        Google (análisis) ·        Firebase (análisis) ·        Píxel y SDK de Facebook (análisis) ·        Mixpanel (análisis) ·        Salesforce (CRM) ·        Hubspot (plataforma de marketing digital) ·        Survey Monkey (plataforma de encuesta) ·        Mailchimp (herramienta de correo electrónico) ·        Bitly (herramientas de análisis) Google (proveedor de correo electrónico)	No es posible procesar su solicitud   No es posible ayudarle con su consulta
Cuando asiste a un evento de marketing y proporciona datos personales
·        Nombre completo ·        Dirección de correo electrónico ·        Nombre de la empresa ·        Puesto de trabajo ·        Cualquier otro dato que decida proporcionar o facilitar	·        Establecer un contacto de negocios ·        Enviar comunicaciones de marketing.	En función del contexto, el consentimiento o el interés legítimo (por ej., enviarle más información sobre EverC en ciertas situaciones B2B)	·        Google (análisis) ·        Firebase (análisis) ·        Píxel y SDK de Facebook (análisis) ·        Mixpanel (análisis) ·        Salesforce (CRM) ·        Hubspot (plataforma de marketing digital) ·        Survey Monkey (plataforma de encuesta) ·        Mailchimp (herramienta de correo electrónico) ·        Bitly (herramientas de análisis) ·        Google (proveedor de correo electrónico)	No es posible establecer un contacto de negocios   No es posible enviar comunicaciones de marketing.
Cuando intercambia tarjetas de visita con nosotros
·        Nombre completo ·        Dirección de correo electrónico ·        Nombre de la empresa ·        Puesto de trabajo ·        Cualquier otro dato que decida proporcionar o facilitar	·        Establecer un contacto de negocios ·        Enviar comunicaciones de marketing.	Tratamiento necesario para cumplir un contrato del que sea parte el interesado o para adoptar medidas, a petición del interesado, previas a la celebración de un contrato (como presentarle determinados productos y funciones en las que haya mostrado interés).   Interés legítimo (Ciertas comunicaciones de marketing B2B)	·        Google (análisis) ·        Firebase (análisis) ·        Píxel y SDK de Facebook (análisis) ·        Mixpanel (análisis) ·        Salesforce (CRM) ·        Hubspot (plataforma de marketing digital) ·        Survey Monkey (plataforma de encuesta) ·        Mailchimp (herramienta de correo electrónico) ·        Bitly (herramientas de análisis) ·        Google (proveedor de correo electrónico)	No es posible establecer un contacto de negocios   No es posible enviar comunicaciones de marketing
Cuando adquirimos sus datos personales de fuentes de terceros
Información de contacto	·        Establecer un contacto de negocios ·        Enviar comunicaciones de marketing	En función del contexto, el interés legítimo (marketing B2B), la discusión precontractual o el consentimiento	·        Google (análisis) ·        Firebase (análisis) ·        Píxel y SDK de Facebook (análisis) ·        Mixpanel (análisis) ·        Salesforce (CRM) ·        Hubspot (plataforma de marketing digital) ·        Survey Monkey (plataforma de encuesta) ·        Mailchimp (herramienta de correo electrónico) ·        Bitly (herramientas de análisis) Google (proveedor de correo electrónico)	No es posible establecer un contacto de negocios   No es posible enviar comunicaciones de marketing
Cuando usamos los datos personales de nuestros clientes
Empresa: ·        Nombre   de la empresa ·        Dirección ·        Dirección de correo electrónico ·        Número de teléfono ·        Identificador fiscal ·        Información de la cuenta bancaria   Representante del cliente o empleados:   ·        Nombres ·        Dirección ·        Dirección de correo electrónico ·        Número de teléfono ·        Nombre de usuario ·        Contraseñas ·        Nombre de soltera de la madre o información personal para sugerencias de contraseña ·        Datos de contacto o correos electrónicos   Tenga en cuenta que ciertos datos también se rigen por un acuerdo de tratamiento de datos	·        Prestar nuestros servicios ·        Realizar el acuerdo	El tratamiento es necesario para ejecutar un contrato del que el interesado es parte.   Cumplimiento de una obligación legal (por ejemplo, leyes fiscales, leyes de contabilidad, etc.).   Interés legítimo (por ejemplo, enviarle comunicaciones relacionadas con el contrato)	Plataformas de terceros como las que siguen, p. ej., para los fines que se mencionan:   ·        Mailchimp (nube) ·        AWS ·        Google (proveedor de correo electrónico de Drive y Gmail)	No es posible prestar los servicios   No es posible comunicarse con usted   No es posible ejecutar el acuerdo
·        Nombres completos ·        Dirección de correo electrónico ·        Número de teléfono	·        Enviar comunicaciones de marketing	Consentimiento		No es posible enviar comunicaciones de marketing
Cuando usamos los datos personales de nuestros proveedores
Empresa: ·        Nombre   de la empresa ·        Dirección ·        Dirección de correo electrónico ·        Número de teléfono ·        Identificador fiscal ·        Información de la cuenta bancaria   Representante o empleados del proveedor   ·        Nombres ·        Dirección ·        Dirección de correo electrónico ·        Número de teléfono ·        Datos de contacto o correos electrónicos	·        Contactar con nuestros proveedores de servicios ·        Realizar o ejecutar el acuerdo	El tratamiento es necesario para ejecutar un contrato en el que el interesado es parte o aplicar medidas precontractuales adoptadas a petición del interesado   Interés legítimo (por ejemplo, cumplir el contrato, enviar comunicaciones relacionadas con el contrato)	Plataformas de terceros como las que siguen, p. ej., para los fines que se mencionan:   ·        Mailchimp (nube) ·        AWS Google (proveedor de correo electrónico de Drive y Gmail)	No es posible comunicarse con usted   No es posible ejecutar el acuerdo
Cuando interactúa con nosotros en nuestros perfiles de redes sociales (por ejemplo, Facebook, Twitter, LinkedIn)
·        Nombre completo ·        Dirección de correo electrónico ·        Nombre de la empresa	·        Establecer un contacto de negocios	Consentimiento   Interés legítimo (por ejemplo, enviarle más información sobre EverC)	Plataformas de terceros como las que siguen, p. ej., para los fines que se mencionan:   ·        LinkedIn ·        Facebook ·        Instagram ·        Twitter ·        Youtube	No es posible establecer un contacto de negocios

 

Por último, tenga en cuenta que algunos de los datos personales mencionados anteriormente se emplearán para detectar y evitar fraudes, y por razones de seguridad. Los datos personales arriba mencionados también se podrían utilizar para cumplir las leyes aplicables, las investigaciones que lleven a cabo las autoridades pertinentes, por motivos policiales o para el ejercicio o defensa de reclamaciones legales. En ciertos casos, podremos o vamos a anonimizar sus datos personales. «Información anónima» se refiere a la información que no permite identificar a un usuario individual, como la información agregada sobre el uso de nuestros servicios. Podemos usar información anónima o divulgarla a terceros sin restricciones (por ejemplo, con el fin de mejorar nuestros servicios y su experiencia con ellos).

Datos personales. Los datos personales que recopilamos se almacenarán hasta que dejemos de necesitar la información y la eliminemos de forma proactiva o hasta que usted envíe una solicitud de eliminación válida. Debe saber que podremos almacenar sus datos personales durante períodos de tiempo más largos o cortos, por ejemplo: (i) cuando debamos hacerlo de conformidad con requisitos legales, reglamentarios, fiscales o contables; (ii) para disponer de un registro correcto de sus gestiones con nosotros en caso de quejas o complicaciones; o (iii) si creemos que existe la posibilidad de que haya un litigio relacionado con sus datos personales o gestiones. Cómo compartimos su información personal. Tenemos una política interna de conservación de datos para garantizar que no retenemos sus datos personales de manera permanente.

Cookies. Depende de la cookie en cuestión. Algunas cookies (por ejemplo, las cookies esenciales) no se pueden desactivar. También puede administrar y eliminar estas cookies a través de la configuración de su navegador. Más información en nuestra política de cookies: https://www.everc.com/cookies 

Seguridad. Hemos implementado medidas técnicas, organizativas y de seguridad apropiadas diseñadas para reducir el riesgo de destrucción o pérdida accidental, o la divulgación o el acceso no autorizados a dicha información adecuados a la naturaleza de la información en cuestión. No obstante, debe tener en cuenta que no podemos garantizar que la información no pueda quedar expuesta debido a una penetración no autorizada en nuestros servidores. Dado que la seguridad de la información depende en parte de la seguridad del ordenador, dispositivo o red que utilice para comunicarse con nosotros y de la seguridad empleada para proteger sus nombres de usuario y contraseñas, asegúrese de tomar las medidas adecuadas para proteger esta información.

Además de los destinatarios descritos en el artículo 1, podremos compartir su información de la siguiente manera:

• Con los socios comerciales con quienes ofrecremos conjuntamente productos o servicios. También podremos compartir los datos personales con nuestras empresas afiliadas.
• En la medida necesaria, con los reguladores, para cumplir con todas las leyes, reglamentos y normas aplicables, y las solicitudes de las agencias gubernamentales de aplicación de la ley, regulatorias y de otro tipo, o si así lo exige una orden judicial.
• Si, en el futuro, vendemos o transferimos parte o la totalidad de nuestro negocio o activos a un tercero, divulgaremos la información (en la medida mínima requerida) a un comprador potencial o real de nuestro negocio o activos. En caso de adquisición por parte de o fusión con una entidad de terceros, o en caso de quiebra o acontecimiento similar, nos reservaremos el derecho de transferir o ceder sus datos personales en relación con dichos acontecimientos.
• En caso de adquisición por parte de o fusión con una entidad de terceros, o en caso de quiebra o acontecimiento similar, nos reservaremos el derecho de transferir, divulgar o ceder sus datos personales en relación con dichos acontecimientos.
• Cuando haya dado su consentimiento para que compartamos los datos personales (por ejemplo, cuando nos proporcione consentimientos de marketing u opte por servicios o funciones adicionales opcionales); y
• Cuando recibimos solicitudes de información de las autoridades o de organismos reguladores, validamos detenidamente estas solicitudes antes de que se revelen los datos personales.

Si desea recibir la lista de destinatarios de sus datos personales, póngase en contacto con nosotros en privacy@EverC.com

• Almacenamiento de información personal: Amazon Web Services (AWS) con actividad de TI primaria en el este de EE. UU., Virginia del Norte (6), y un centro de recuperación ante desastres (DR) en EU (Irlanda), EU-West-1. AWS es propietaria y opera ambos centros de datos.

• Mecanismo de transferencia: Tras la invalidación por parte del Tribunal de Justicia de la Unión Europea del marco del Escudo de privacidad UE-EE. UU. en el asunto C-311/18, EverC ya no se basará en el Escudo de privacidad UE-EE. UU. como mecanismo de transferencia internacional de datos hasta más adelante. aviso. Sin embargo, EverC seguirá comprometido con los Principios del Escudo de Privacidad UE-EE. UU. y respetará sus principios, como una medida adicional de protección de la privacidad de sus usuarios, hasta nuevo aviso. Cuando EverC participa en tales transferencias de información personal, se basa en i) Decisiones de adecuación adoptadas por la Comisión Europea sobre la base del artículo 45 del Reglamento (UE) 2016/679 (GDPR) (por ejemplo, cuando accedemos desde Israel), o ii) Cláusulas contractuales estándar emitidas por la Comisión Europea. EverC también monitorea continuamente las circunstancias que rodean tales transferencias para garantizar que estas mantengan, en la práctica, un nivel de protección que es esencialmente equivalente al garantizado por el RGPD.

• Transferencias internas: nos aseguramos de que las transferencias dentro del grupo EverC estén cubiertas por un acuerdo celebrado por los miembros del grupo EverC (un acuerdo intragrupo) que obliga contractualmente a cada miembro a garantizar que los datos personales reciban un nivel de protección adecuado y consistente dondequiera que se transfieran.

• Transferencias externas: cuando transferimos sus datos personales fuera de la UE/EEE, por ejemplo, a terceros que ayudan a proporcionar nuestros productos y servicios, celebraremos compromisos contractuales de ellos para proteger sus datos personales. Cuando recibimos solicitudes de información de las autoridades o de organismos reguladores, validamos detenidamente estas solicitudes antes de que se revelen los datos personales.

Los derechos siguientes (que pueden estar sujetos a determinadas exenciones o derogaciones) se aplicarán a determinadas personas (algunos de ellos, únicamente a las personas protegidas por el RGPD):

• Tiene derecho a acceder a la información que poseemos sobre usted. Su derecho de acceso normalmente se ejerce de forma gratuita, pero nos reservamos el derecho de cobrar una tarifa administrativa adecuada cuando lo permita la ley aplicable.
• Tiene derecho a solicitar que modifiquemos cualquier dato personal que tengamos que no sea correcto o sea engañoso.
• Tiene derecho a solicitar que se eliminen los datos personales que le conciernen. Tenga en cuenta que puede haber circunstancias en las que debamos conservar sus datos (p. ej., para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales).
• Tiene derecho a oponerse o solicitar la restricción del tratamiento. No obstante, puede haber circunstancias en las que tengamos el derecho legal de rechazar su solicitud.
• Tiene derecho a la portabilidad de los datos. Esto quiere decir que puede tener derecho a recibir sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y legible mediante máquina, y que tiene derecho a transmitir estos datos a otro responsable del tratamiento.
• Tiene derecho a oponerse a la elaboración de perfiles.
• Tiene derecho a presentar una queja ante la autoridad de supervisión de protección de datos local (p. ej., su lugar de residencia habitual, su lugar de trabajo o el lugar de la presunta infracción). Le rogamos que primero trate de resolver cualquier problema que tenga con nosotros antes de ponerse en contacto con su autoridad de supervisión local.
• Derecho a retirar su consentimiento. Tenga en cuenta que puede haber circunstancias en las que tengamos derecho a seguir tratando sus datos, sobre todo si este tratamiento es necesario para cumplir con nuestras obligaciones jurídicas y reglamentarias.
• También tiene derecho a solicitar información con respecto a la base sobre la que se transfieren sus datos personales fuera del Espacio Económico Europeo, pero acepta que puede que los acuerdos de transferencia de datos tengan que redactarse parcialmente por motivos de confidencialidad comercial.

 

Los derechos siguientes (que pueden estar sujetos a determinadas exenciones o derogaciones) se aplicarán a determinadas personas (algunos de ellos, únicamente a las personas protegidas por la ley de privacidad de consumidores de California, CCPA):

• tiene derecho a saber qué información personal se está recopilando sobre usted;
• tiene derecho a solicitar la eliminación de sus datos personales (p. ej., de nuestros registros y los de nuestros proveedores de servicios). Tenga en cuenta que puede haber circunstancias en las que debamos conservar sus datos personales (p. ej., para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales);
• tiene derecho a saber si su información personal se vende o revela y a quién;
• restringir u objetar el tratamiento de su información personal, incluido el derecho a optar por la venta de su información personal a terceros, si corresponde, cuando dichas solicitudes estén permitidas por la ley;
• tiene derecho a los mismos servicios y precios, incluso en el caso de que ejerza sus derechos de privacidad;
• Tiene derecho a presentar una queja ante la autoridad de supervisión de protección de datos local (p. ej., su lugar de residencia habitual, su lugar de trabajo o el lugar de la presunta infracción) en cualquier momento o ante las instituciones pertinentes en su lugar de residencia (por ejemplo, el fiscal general en su estado). Le rogamos que primero trate de resolver cualquier problema que tenga con nosotros antes de ponerse en contacto con su autoridad de supervisión local o la institución pertinente.

 

Puede ejercer sus derechos poniéndose en contacto con nosotros en privacy@EverC.com  o, si es una persona protegida por la CCPA, realizar sus solicitudes por correo electrónico. De conformidad con las consideraciones jurídicas y con otras que estén permitidas, nos esforzaremos todo lo posible en atender pronto su solicitud o en informarle si necesitamos más información para cumplir dicha solicitud. Cuando tramitemos su solicitud, es posible que le solicitemos datos adicionales para confirmar su identidad y por motivos de seguridad, antes de revelar los datos personales que se le soliciten. Nos reservamos el derecho de cobrar una comisión cuando lo permita la ley, por ejemplo, si su solicitud es manifiestamente infundada o excesiva. En el caso de que su solicitud repercuta de forma negativa en los derechos y libertades de los demás (p. ej., si afecta al deber de confidencialidad que le debemos a los demás) o si tenemos el derecho legal de tratar su solicitud de una forma diferente a la solicitada inicialmente, atenderemos su solicitud en la mayor medida posible, todo según la ley aplicable.

No ofrecemos nuestros productos o servicios a niños. Si es menor de 18 años, no puede usar el sitio web ni proporcionar ninguna información al sitio web sin la participación de un padre o tutor. No recopilamos deliberadamente información de o sobre menores. Si descubrimos que hemos recopilado Información personal de un niño menor de 18 años, eliminaremos dicha información lo más rápidamente posible. Si cree que podríamos tener poseer información de ese tipo, póngase en contacto con nosotros en privacy@EverC.com

Si alguna vez decide eliminar su cuenta, puede hacerlo enviando un correo electrónico a privacy@EverC.com. Si cancela su cuenta, dejaremos de poder acceder a través de esta a cualquier relación entre su cuenta y los datos personales que almacenamos. Sin embargo, dada la naturaleza del intercambio de los servicios, cualquier actividad pública en su cuenta antes de la eliminación se mantendrá almacenada en nuestros servidores y permanecerá accesible al público. 

El sitio web le permite interactuar con sitios web de terceros, aplicaciones de software móvil y servicios que no sean de nuestra propiedad ni los controlemos nosotros (cada uno de ellos es un «servicio de terceros»). No asumimos la responsabilidad de las prácticas de privacidad o del contenido de dichos servicios de terceros. Tenga en cuenta que los servicios de terceros pueden recopilar su información personal. Por consiguiente, le recomendamos que lea las condiciones y la política de privacidad de cada servicio de terceros.

Utilizamos archivos de registro. La información dentro de los archivos de registro incluye las direcciones de protocolo de Internet (IP), el tipo de navegador, el proveedor de servicios de Internet (ISP), el sello de fecha/hora, las páginas de referencia/salida, las páginas en las que se hace clic y cualquier otra información que su navegador pueda enviarnos. Podremos utilizar dicha información para analizar tendencias, administrar el sitio web, rastrear el movimiento de los usuarios en torno al sitio web y recopilar información demográfica.

• Google Analytics. El sitio web utiliza una herramienta llamada «Google Analytics» para recopilar información sobre el uso del sitio web. Google Analytics recopila información, como la frecuencia con la que los usuarios visitan el sitio web, qué páginas visitan cuando lo hacen y qué otros sitios web han utilizado antes de acceder a este sitio web.
• Utilizamos la información que obtenemos de Google Analytics para mantener y mejorar el sitio web y nuestros productos. No combinamos la información recopilada a través del uso de Google Analytics con la información de identificación personal. La capacidad de Google para utilizar y compartir la información recopilada por Google Analytics sobre sus visitas a este sitio web queda restringida por los términos de servicio de Google Analytics, disponibles en http://www.google.com/analytics/terms/us.html/, y la política de privacidad de Google, disponible en http://www.google.com/policies/privacy/. Puede obtener más información sobre cómo Google recopila y procesa datos de forma específica en relación con Google Analytics en http://www.google.com/policies/privacy/partners/. Puede evitar que Google Analytics utilice sus datos descargando e instalando el complemento de exclusión voluntaria del navegador de Google Analytics, disponible en https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/.
• Firebase Analytics. También utilizamos una herramienta similar llamada «Google Analytics para Firebase». Al habilitar esta herramienta, habilitamos la recopilación de datos sobre los usuarios de la aplicación, que pueden llevarse a cabo mediante identificadores para dispositivos móviles (como el identificador de publicidad de Android y el identificador de publicidad para iOS), cookies y tecnologías similares. Usamos la información que obtenemos de Google Analytics para Firebase   para mantener y mejorar nuestras aplicaciones. No facilitamos la fusión de información personalmente identificable con información que no permite la identificación personal, a menos que tengamos un aviso sólido y su consentimiento previo (es decir, participación voluntaria) para dicha fusión. Por último, tenga en cuenta que también se aplicarán los términos de Google Analytics para Firebase (disponibles en https://firebase.google.com/terms/).
• Mixpanel. Recopilamos información de identificación personal, como su dirección de correo electrónico y su actividad de usuario, con Mixpanel. La capacidad de Mixpanel para usar y compartir información se rige por sus términos de uso, disponibles en https://mixpanel.com/terms/ ,y su política de privacidad, disponible en https://mixpanel.com/privacy/. Puede darse de baja de los servicios de Mixpanel haciendo clic en el siguiente enlace: https://mixpanel.com/optout/. Si obtiene un equipo nuevo, instala un navegador nuevo, borra o altera el archivo de cookies de su navegador (incluida la actualización de ciertos navegadores), también podría borrar la cookie de exclusión de Mixpanel.
• Píxel y SDK de Facebook. Usamos los píxeles o SDK de Facebook, que son herramientas que ayudan a los propietarios y editores de sitios web, desarrolladores, anunciantes y socios comerciales (y a sus clientes), entre otros, a integrar, usar e intercambiar información con Facebook para, por ejemplo, la recopilación y uso de información para la segmentación de anuncios. Tenga en cuenta que los terceros (Facebook incluido) utilizan cookies, señalizaciones web y otras tecnologías de almacenamiento para recopilar o recibir información procedente de sus sitios web y de otros lugares de Internet, y utilizan dicha información para prestar servicios de medición y anuncios dirigidos. La capacidad de Facebook para usar y compartir información se rige por los términos de las herramientas de Facebook, disponibles en : https://www.facebook.com/legal/technology_terms/ Puede evitar que los píxeles y SDK de Facebook utilicen sus datos a través de estos mecanismos :http://www.aboutads.info/choices o http://www.youronlinechoices.eu/.

• Nos reservamos el derecho de utilizar otras herramientas de análisis

Puede detener o restringir la colocación de tecnologías en su dispositivo o eliminarlas cambiando sus preferencias según lo permita su navegador o dispositivo.  La industria de la publicidad en línea también ofrece sitios web desde los cuales puede optar por no recibir anuncios específicos de socios de datos y otros socios publicitarios que participan en programas de autorregulación. Puede acceder a ellos y obtener más información sobre la publicidad dirigida y la elección y privacidad de los consumidores en www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp, http://www.youronlinechoices.eu/ ,https://youradchoices.ca/choices/ y www.aboutads.info/choices/. Para elegir por separado las aplicaciones móviles en un dispositivo móvil, puede descargar la aplicación AppChoices de DAA desde la tienda de aplicaciones de su dispositivo. De forma alternativa, en algunos dispositivos es posible usar los controles de plataforma de su dispositivo en su configuración para ejercer la opción.  

1.  Nuestro aviso de no hacer seguimiento de California. Sin seguimiento («DNT», en inglés) es una preferencia de privacidad que los usuarios pueden establecer en determinados navegadores. Podremos recopilar información de identificación personal sobre las actividades en línea de un consumidor individual a lo largo del tiempo y en diferentes páginas web cuando un consumidor utiliza nuestro sitio web. Si elige operar las señales de su navegador web «No rastrear» o cualquier otro mecanismo que proporcione a los consumidores la capacidad de ejercer la opción con respecto a la recopilación de dicha información, cumpliremos con su solicitud y dejaremos de recopilar dicha información. Podemos permitir que terceros, como las compañías que nos proporcionan las herramientas de análisis, recopilen información de identificación personal acerca de las actividades en línea de un consumidor individual a lo largo del tiempo y en diferentes sitios web cuando un usuario utiliza el sitio.
2. Eliminación del contenido de los residentes de California.Si usted es un residente de California menor de 18 años y un usuario registrado, el artículo 22581 del Código de Empresas y Profesiones de California le permite eliminar el contenido o información personal que ha compartido públicamente. Para ello, envíe un correo electrónico a privacy@EverC.com. Tenga en cuenta que después de eliminar el contenido no podrá recuperarlo. Además, dicha eliminación no garantiza la eliminación completa o exhaustiva del contenido o información personal que haya publicado, y que pueden producirse circunstancias en las que la ley no nos exige posibilitar la retirada del contenido o información.
3. CCPA.Esta política de privacidad para residentes de California complementa se ha incluido de forma expresa en la información contenida en esta política de privacidad, y se aplica únicamente a los visitantes, usuarios y demás personas que residen en el estado de California («consumidores» o «usted»). Adoptamos esta política de privacidad para cumplir con la Ley de privacidad del consumidor de california de 2018 («CCPA»). Cualquier término definido en la CCPA tiene el mismo significado cuando se utiliza en esta política de privacidad. Nosotros, incluido nuestro sitio web, recopilamos información que identifica, se relaciona con, describe, hace referencia, se puede asociar con, o podría estar razonablemente vinculada, directa o indirectamente, con un consumidor o dispositivo en particular. En particular, nuestros sitios web y agentes pueden haber recopilado las categorías de información personal de los consumidores mencionadas en el artículo 1 en los últimos doce (12) meses.
4. Sus opciones.Tiene ciertas opciones relativas a su información personal. Cuando haya dado su consentimiento para el tratamiento de su información personal, puede retirar ese consentimiento en cualquier momento e impedir el tratamiento adicional poniéndose en contacto con nosotros como se describe en esta política de privacidad. Incluso si opta por no participar, podremos seguir recopilando y usando información no personal con respecto a sus actividades en nuestros servicios y para otros fines legales como se describe anteriormente en el artículo 7. Mientras que no podemos garantizar la perfecta privacidad, trataremos su situación en la mejor forma tan pronto como sea posible. Procesaremos dichas solicitudes de acuerdo con las leyes aplicables.  Para proteger su privacidad, tomaremos medidas para verificar su identidad antes de cumplir con su solicitud.
5. Venta de información personal. No vendemos ninguna información personal y no divulgamos ninguna información personal con ningún fin comercial. Por lo tanto, no hemos vendido ni divulgado la información personal de los consumidores con fines comerciales en los 12 meses anteriores.
6. Fuentes.Obtenemos las categorías mencionadas de información personal en el artículo 1 de las siguientes categorías de fuentes:
   1. Directamente de usted. Por ejemplo, desde formularios que usted llena o productos y servicios que usted compra.
   2. Indirectamente de usted. Por ejemplo, al observar sus acciones en nuestro sitio web.
   3. De socios comerciales externos que prestan servicios de datos disponibles en el dominio público.
7. Correos electrónicos de marketing – exclusión voluntaria: puede optar por no recibir correos electrónicos de marketing de este tipo enviando un único correo electrónico con el asunto «BLOQUEAR» a privacy@EverC.com. Tenga en cuenta que el correo electrónico debe provenir de la cuenta de correo electrónico que desea bloquear. El artículo 1798.83 del Código Civil de California permite a los clientes que sean residentes de California solicitar cierta información acerca de nuestra divulgación de Información personal a terceros para fines de venta directa. Para realizar dicha solicitud, envíe un correo electrónico a privacy@EverC.com. Tenga en cuenta que solo estamos obligados a responder a una solicitud por cliente cada año.
8. No discriminación.Si decide ejercer sus derechos, no recibirá ningún trato discriminatorio por nuestra parte para el ejercicio de los derechos de privacidad conferidos por la CCPA. Sin embargo, debe tener en cuenta que algunas características de nuestro sitio web, nuestros productos y nuestros servicios no funcionarán sin su información personal. A menos que lo permita la CCPA, no:

 

• Le negaremos bienes ni servicios.
• Le cobraremos precios ni tarifas diferentes por bienes o servicios, incluso mediante la concesión de descuentos u otros beneficios, o imponiendo sanciones.
• Proporcionarle un nivel o calidad diferente de bienes o servicios.
• Le sugeriremos que podría recibir un precio o tarifa diferente por bienes o servicios, ni un nivel o calidad diferente de bienes o servicios.

EverC utiliza diferentes tecnologías automatizadas para procesar datos de fuentes de terceros para ayudarnos a detectar fraudes, malware y actividades ilegales. En la medida en la que EverC sea considado un controlador y dichas prácticas se estimen sujetas al RGPD, debe tener en cuenta que no proporcionaremos una notificación específica a los interesados porque creemos que se aplicaría una excepción del artículo 14 del RGPD. En particular, proporcionar información a un posible sospechoso o defraudador frustraría gravemente los fines de prevención del fraude. Por la misma razón, no podemos obtener el consentimiento de la persona en cuestión y el interés legítimo es la base jurídica más adecuada (Razón 47 del RGPD). Sin embargo, hemos incluido este párrafo en nuestra política de privacidad para informarle, de manera genérica, de que estas prácticas ocurren.

Si tiene alguna pregunta, inquietud o queja con respecto a nuestro cumplimiento con este aviso y las leyes de protección de datos, o si desea ejercer sus derechos, le recomendamos que se ponga en primer lugar en contacto con nosotros en privacy@EverC.com.